Question 1

Wie komme ich auf die Insel?

Accepted Answer

Die meisten Gäste kommen mit einer Bootstour vom Hafen Hurghada, betrieben von unseren vertrauenswürdigen Partnern, inklusive kostenloser Hotelabholung. Die Überfahrt dauert etwa 30 Minuten. Du hast schon einen Transfer? Dann buche die Inselaktivitäten einfach separat.

Question 2

Ist die Hotelabholung inbegriffen und wo läuft sie?

Accepted Answer

Kostenlose Hotelabholung ist bei den meisten Bootstouren aus den wichtigsten Resortzonen von Hurghada inbegriffen: Sahl Hasheesh, El Gouna, Makadi und den zentralen Hotels. Deine genaue Abholzeit hängt davon ab, wo du wohnst; wir bestätigen sie dir nach der Buchung. Du wohnst weiter draußen? Schreib uns vor der Buchung, dann prüfen wir die Route.

Question 3

Wie lange dauert die Bootsüberfahrt nach Orange Bay?

Accepted Answer

Die Überfahrt vom Hafen Hurghada dauert je nach Tour und Seegang an dem Tag etwa 30 bis 45 Minuten. Du bist auf der Sandbank, mit viel Inselzeit vor dem Mittagessen.

Question 4

Ich habe bereits einen Transfer zur Insel: Kann ich einfach nur Aktivitäten buchen?

Accepted Answer

Ja. Wenn du dein eigenes Boot organisiert hast oder mit einem anderen Anbieter anreist, buche die Inselaktivitäten von Orange Bay einzeln, ganz ohne Bootstour. Bring einfach deinen Inseleintritt mit, dann haben wir deinen Tag bereit.

Question 5

Wann sollte ich zur Abholung bereit sein?

Accepted Answer

Die meisten Abholungen laufen am frühen Morgen, damit du das ruhige Wasser und einen vollen Tag auf der Insel erwischst. Wir senden dein bestätigtes Zeitfenster vorab. Wenn du 10 Minuten früher bereit bist, bleibt die ganze Route im Zeitplan.

Question 6

Was ist auf der Insel inbegriffen?

Accepted Answer

Das hängt davon ab, was du buchst: mindestens Inseleintritt und eine Liege, bis hin zu All-inclusive mit Mittagessen, Getränken und Aktivitäten, oder eine private VIP-Cabana mit eigenem Gastgeber.

Question 7

Ist es für Familien und Nichtschwimmer geeignet?

Accepted Answer

Ja. Die Sandbank ist flach, Schwimmwesten stehen bereit, und Aqua Gym, Liegen und der Strand passen zu jedem Tempo.

Question 8

Was sollte ich für den Tag mitbringen?

Accepted Answer

Badesachen, ein Handtuch, riffschonende Sonnencreme und ein Hut decken das Wesentliche ab. Wir haben Liegen, Schatten und eine Strandbar im Sand; für Wertsachen gibt es Schließfächer. Bring etwas Bargeld oder eine Karte für alles mit, was du am Tag dazubuchst.

Question 9

Gibt es Essen und Getränke auf der Insel?

Accepted Answer

Ja. Es gibt ein Strandrestaurant, eine durchgehend geöffnete Bar und ein BBQ-Buffet. Du kannst à la carte essen, Mittagessen und Getränke in ein All-inclusive-Paket packen oder einfach Getränke zu deinem Tag hinzufügen. Vegetarische und Halal-Optionen stehen immer auf der Karte.

Question 10

Gibt es Schatten und ist die Insel rollstuhlgerecht?

Accepted Answer

Es gibt schattige Sitzplätze, Liegen und überdachte Cabanas am ganzen Strand. Die Sandbank ist flach und gut begehbar; wenn du bestimmte Bedürfnisse beim Zugang hast, schreib uns zuerst, dann besprechen wir den Bootstransfer und was für dich am besten passt.

Question 11

Was ist der Unterschied zwischen einer Bootstour und einer Inselaktivität?

Accepted Answer

Eine Bootstour ist die Fahrt zur Insel (Schnorchel-, Sonnenuntergangs- oder Delfintouren, betrieben von Partnern, die an Orange Bay anlegen). Inselaktivitäten wie Wassersport, Essen, Aqua Gym und VIP sind das, was du vor Ort erlebst. Buche das eine oder das andere, oder füge Aktivitäten zu einer Tour hinzu.

Question 12

Kann ich Aktivitäten ohne Bootstour buchen?

Accepted Answer

Ja. Wenn du bereits einen Transfer zur Insel hast, buche die Aktivitäten einzeln. Andernfalls fügst du im selben Schritt einen Bootstransfer eines Partners hinzu.

Question 13

Wer betreibt die Bootstouren?

Accepted Answer

Die Bootstouren, also Schnorchel-, Sonnenuntergangs- und Delfintouren, werden von unseren vertrauenswürdigen Partnern mit lizenzierten Crews und kostenloser Hotelabholung betrieben. Jede Tour schließt die Insel Orange Bay als Stopp ein. Wir kümmern uns um die Buchung, damit alles an einem Ort liegt; das Boot ist der Transport, die Insel ist das Ziel.

Question 14

Was zählt genau als „Inselaktivität“?

Accepted Answer

Inselaktivitäten sind die eigenen von Orange Bay: alles, was du machst, sobald du im Sand bist. Wassersport (Jetski, Parasailing, Seabob), Strandküche, unser charakteristisches Aqua Gym und Wellness sowie VIP-Cabanas. Genau das macht die Insel zur Insel.

Question 15

Kann ich Inselaktivitäten zu einer Bootstour hinzufügen, die ich buche?

Accepted Answer

Auf jeden Fall, das ist der ganze Sinn. Jede Partner-Bootstour kann Inselaktivitäten von Orange Bay als Zusatz im selben Buchungsschritt mitbringen, damit dein Inselstopp zum besten Teil der Tour wird statt nur einer kurzen Pause.

Question 16

Wie bezahle ich? Kann ich eine Anzahlung leisten?

Accepted Answer

Bezahle sicher online per Karte. Bei den meisten Erlebnissen kannst du jetzt mit einer kleinen Anzahlung reservieren und den Rest später zahlen.

Question 17

Kann ich meine Buchung stornieren oder ändern?

Accepted Answer

Ja. Bei den meisten Erlebnissen gibt es kostenlose Stornierung bis 24 Stunden vor deinem Termin, und du kannst das Datum je nach Verfügbarkeit ändern. In deiner Bestätigungs-E-Mail stehen die genauen Bedingungen für das, was du gebucht hast, plus ein Link zur Verwaltung.

Question 18

Wie hoch ist die Anzahlung und wann ist der Rest fällig?

Accepted Answer

Bei den meisten Erlebnissen kannst du jetzt mit einer kleinen Anzahlung reservieren und den Rest später zahlen, praktisch, wenn du im Voraus planst. Die Anzahlung und der Restbetrag werden vor der Bestätigung klar angezeigt, ohne Überraschungen am Tag selbst.

Question 19

Ist die Online-Zahlung sicher?

Accepted Answer

Ja. Kartenzahlungen werden über eine verschlüsselte, PCI-konforme Verbindung mit 3-D-Secure-Verifizierung abgewickelt, deine Kartendaten berühren nie unsere eigenen Server. Beim Bezahlen siehst du die Bestätigung der sicheren Zahlung.

Question 20

Akzeptiert ihr Promo- oder Gutscheincodes?

Accepted Answer

Du kannst beim Bezahlen einen gültigen Promo- oder Gutscheincode einlösen, und der Rabatt wird vor der Zahlung abgezogen. Newsletter-Abonnenten erhalten ein Willkommensangebot, und ein Inseltag startet weiterhin schon ab €29.

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